DESCRIPCIÓN
El curso está dirigido a personal directivo, gerentes, subgerentes, líderes de proyecto, auditores, coordinadores, supervisores y personal con capacidad autónoma de decisiones, se abordan los temas de las áreas de oportunidad, las juntas de trabajo, la administración del tiempo, el manejo de la negociación ante conflictos, el trabajo en equipo, las relaciones humanas, la comunicación, el análisis financiero, los sistemas de información y la mejora continua.
OBJETIVO
Brindar a los participantes las herramientas necesarias para que conozcan, analicen y apliquen las mejores estrategias y metodologías de trabajo para obtener resultados de excelencia en su desempeño profesional.
VENTAJAS
- Contar con las herramientas teórico metodológicas para eficientar el desempeño de la gestión gerencial.
- Lograr optimizar los resultados de la organización, favoreciendo el cumplimiento de metas y objetivos trazados.
DURACIÓN DEL CURSO
18 HORAS
(Dos días de 9 horas cada uno)
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso aborda el análisis de herramientas, procedimientos y demás indicadores que permiten medir racionalmente el desempeño y las aportaciones que hace el personal a la empresa.
OBJETIVO
Exponer a los participantes el diseño de instrumentos de esquemas de medición y estrategias de gestión del desempeño orientadas a provocar que el personal logre mejores aportaciones a los resultados de la empresa.
VENTAJAS
- Contar con una base objetiva para promover, cambiar e identificar necesidades de capacitación.
- Estimular y ayudar a los colaboradores, a que usen su potencial, en beneficio propio y de la Empresa.
DURACIÓN DEL CURSO
18 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso expone el conocimiento de las competencias y habilidades básicas para mejorar la interacción con otras personas, sea su propio equipo de trabajo, clientes, proveedores, agentes sociales; conocer estrategias y técnicas de negociación y de hablar en público, liderazgo y motivación.
OBJETIVO
Dotar a los participantes de las habilidades directivas necesarias para crear ventajas competitivas, en torno a la cultura corporativa, la comunicación interna y externa y la imagen corporativa.
VENTAJAS
- Contar con habilidades de comunicación idóneas ante situaciones de conflicto en el equipo.
- Sistematizar aprendizajes y ajustar recursos.
DURACIÓN DEL CURSO
14 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso aborda qué cambios debe realizar todo líder de una empresa, en su comunicación, en sus estilos gerenciales y en sus habilidades para dirigir, evaluar y retroalimentar, día a día, a sus colaboradores para impulsar su desempeño efectivo.
OBJETIVO
Exponer a los participantes los estilos de liderazgo y la forma de aplicarlos con eficiencia ante diferentes personas y circunstancias, impulsando el desarrollo de sus diferentes capacidades conocimientos, habilidades y actitudes para el logro óptimo de resultados
VENTAJAS
- Contar con técnicas y habilidades para guiar y dirigir una organización hacia los fines deseados.
- Impulsar el posicionamiento de la empresa a un nivel de alta competitividad.
DURACIÓN DEL CURSO
14 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
La Planeación Estratégica orienta a la institución en su rumbo operacional, en dónde se está, en dónde queremos estar y cómo le vamos hacer para estar ahí.
OBJETIVO
Dar a conocer a los participantes, los aspectos de visión de la Institución en lo futuro dentro de su quehacer sustantivo. examinando la redefinición de Objetivos, Metas, Estrategias y Programas operativos, para alcanzar esa visión prospectiva y estando con ello a la vanguardia.
VENTAJAS
- Se define en consenso el quehacer que justifica la existencia de la Institución.
- Ofrece contar con una base organizacional y funcional acorde a los objetivos institucionales.
- Sirve de plataforma para el desarrollo eficaz de la labor sustantiva de todas las áreas que integran a la misma.
DURACIÓN DEL CURSO
18 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso tiene la finalidad de identificar y desarrollar el potencial de las personas, de forma metódica estructurada y eficaz, mediante una metodología que lleva a cabo aproximaciones que nos permiten trabajar en la mejora del rendimiento.
OBJETIVO
Brindar a los participantes las habilidades necesarias para motivar, apoyar y ayudar a aprender a sus colaboradores en el desarrollo del talento, en un escenario de aprendizaje individual.
VENTAJAS
- Favorecer y potenciar las habilidades de los colaboradores de un equipo.
- Desarrollar liderazgo personal.
DURACIÓN DEL CURSO
18 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso va dirigido a aquellas personas que deseen obtener habilidades para dirigir una parte importante en las empresas como lo es la dirección de estas, organizar equipos de trabajo, hacer rendir el tiempo de forma eficaz, aplicación práctica para ventas, compras, relaciones laborales, y en general para la vida personal y familiar.
OBJETIVO
Dar a conocer a los participantes las pautas claves para conducir una negociación de manera eficaz y servirse de la misma para alcanzar beneficios.
VENTAJAS
- Realizar confiadamente un negocio, con la filosofía de triunfar para lograr acuerdos favorables.
- Poner en práctica de manera exitosa las distintas técnicas de negociación
DURACIÓN DEL CURSO
15 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso analiza las diferentes situaciones críticas que pueda presentar en cualquier momento una organización y que implique un obstáculo para el desarrollo de las operaciones cotidianas, para lo cual la parte fundamental será aplicar la mejor solución derivada de decisiones consensadas.
OBJETIVO
Generar en los participantes el desarrollo de habilidades que le permitan analizar problemas y tomar de decisiones, mediante la identificación de diferentes técnicas de solución de problemas y su aplicación a su realidad laboral, para conseguir tomar decisiones efectivas en las situaciones que se le presentan en su trabajo cotidiano.
VENTAJAS
- Conocer técnicas y herramientas para aplicarlos a problemas cotidianos que se presenten en el quehacer operativo de la organización
- Favorecer la capacidad de decisión del personal ante situaciones imprevistas
DURACIÓN DEL CURSO
15 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
Es un curso que permite identificar las carencias cuantificables existentes en los conocimientos, habilidades y actitudes del trabajador en relación con los objetivos de su puesto, para con ello establecer la detección precisa de necesidades de capacitación, la programación y presupuesto y el establecimiento de objetivos.
OBJETIVO
Propiciar que los participantes puedan diagnosticar e implementar un plan de capacitación, en que áreas y cuando, así como determinar el número de participantes para cada proyecto, curso o programa, describir las actividades de capacitación que se van a realizar a efecto de establecer los planes y programas.
VENTAJAS
- Asegura que las necesidades de capacitación obedezcan a necesidades reales
- Proporciona la información necesaria para elaborar o seleccionar los cursos o eventos que la organización requiera
- Asegura en mayor medida, la relación con los objetivos, los planes y los problemas de la organización y constituye un importante medio para la consolidación de los recursos humanos y de la organización
- Sienta las bases necesarias para la correcta evaluación de puestos de trabajo, originando la justa retribución y establece criterios para administrar adecuadamente las promociones de personal, al conocer sus capacidades actuales y sus potencialidades lo que se conoce como administrar las parrillas de reemplazo
DURACIÓN DEL CURSO
18 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso examina los valores organizacionales de la empresa con los valores personales de cada colaborador, en donde se destaca la importancia que tiene el trabajo en equipo, usando una serie de dinámicas, con la finalidad de crear un sentido de unión y contribución, que son fundamentales para incrementar la productividad
OBJETIVO
Exponer a los participantes la importancia de los principios, valores de cooperación, liderazgo, comunicación y como practicarlos en el ambiente laboral a efecto de mejorar los resultados de la empresa
VENTAJAS
- Fortalecer las relaciones interpersonales
- Mejorar los resultados, reduciendo los tiempos de respuesta en responsabilidades asignadas
DURACIÓN DEL CURSO
10 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso aborda la técnica que permite la organización y la manera de representar la información en forma fácil, espontánea, creativa, en el sentido que la misma sea asimilada y recordada por el cerebro. Así mismo, este método permite que las ideas generen otras ideas y se puedan ver cómo se conectan, se relacionan y se expanden, libres de exigencias de cualquier forma de organización
OBJETIVO
Que el personal conozca, desarrolle y utilice para la generación, visualización, estructura, y clasificación taxonómica de las ideas, y como ayuda interna para el estudio, planificación, organización, resolución de problemas, toma de decisiones y escritura.
VENTAJAS
- Facilita a las personas el recuerdo y la compresión.
- Es efectivo en cuanto al desarrollo de la memoria en las personas que realizan mapas mentales para cualquiera que sea su actividad (trabajo, estudio, etc.).
- Permite que las personas ingresen con facilidad nueva información al cerebro.
- Les permite a las personas desarrollar la creatividad a través del pensamiento creativo.
DURACIÓN DEL CURSO
12 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso aborda los conocimientos, habilidades, destrezas y experiencia en determinadas áreas que debe de reunir el capital humano de una organización, para potencializar su desarrollo profesional y generar resultados de excelencia en los servicios que preste la empresa.
OBJETIVO
Que la empresa pueda diferenciar con oportunidad el desempeño del personal adscrito a la misma, a fin de definir y delimitar competencias organizacionales que le permitan optimizar los resultados y procesos de las áreas que conforman la estructura de la empresa en general
VENTAJAS
- Contar con una metodología de trabajo que permita establecer un sistema de competencias al interior de la organización de la empresa.
- Optimizar el desempeño de los empleados en el desarrollo de las funciones y responsabilidades que tienen asignadas.
DURACIÓN DEL CURSO
40 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso examina los estilos de personalidad, mostrándonos las conductas y hábitos continuos que representan un impedimento para crecer en nuestra vida personal y profesional, sin embargo nos muestra las áreas de oportunidad que tiene el ser humano en sí mismo, para poder mejorar su vida como integrantes de una familia, de una empresa y de una sociedad
OBJETIVO
Dar a conocer a los participantes las formas de ver la vida, los estilos de comunicación diferentes, los modos de resolver los problemas, las formas de motivarse, pensar, sentir y reaccionar diferentes, englobadas en los nueve tipos de personalidades, con el fin de iniciar un proceso gradual de cambio y de conciencia que les conduzca hacia su realización como personas
VENTAJAS
- Mejorar el conocimiento y entendimiento de las diferentes personalidades del ser humano
- Provee de una importante cantidad de material descriptivo con el cual podemos trabajar sobre nosotros mismos
DURACIÓN DEL CURSO
12 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso analiza el comportamiento del ser humano dentro del trabajo, su modo de actuar, los valores que posee, la relación que lleva con sus superiores, cual es su desempeño con respecto a las normas o políticas de la empresa y en general como incide el factor actitud-aptitud en el logro de los objetivos y/o metas de la misma.
OBJETIVO
Que los participantes puedan dimensionar y aplicar adecuadamente los valores dentro de la empresa para la cual trabajan, atendiendo la imagen institucional y estableciendo compromisos de manera individual y colectiva, a fin de propiciar un clima armónico en las relaciones humanas y un desarrollo eficiente, eficaz y transparente en el trabajo.
VENTAJAS
- Que el personal identifique y aplique valores éticos en su desarrollo profesional
- Mejorar actitudes en el servicio prestado, priorizando la motivación, efectividad y calidad en la función desempeñada
DURACIÓN DEL CURSO
8 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso aborda los principios de la inteligencia emocional y la programación neurolingüística, analiza el funcionamiento de la mente, el procesamiento de la información, la comunicación y el manejo de las emociones como elementos fundamentales que inciden en el éxito personal.
OBJETIVO
Que el participante identifique y desarrolle sus propias emociones para aprovecharlas inteligentemente con responsabilidad y eficacia en el crecimiento personal y mejora de sus relaciones interpersonales, así como en la resolución de los problemas y conflictos que se le presenten cotidianamente
VENTAJAS
- Desarrollar estrategias de liderazgo en diversos campos del trabajo
- Integrar equipos de trabajo con aptitudes y actitudes acordes a las necesidades de los tiempos actuales
- Favorecer el desarrollo de habilidades para el manejo y resolución de obstáculos que afecten el desarrollo de las operaciones de la empresa
DURACIÓN DEL CURSO
17 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso trata en su temario los siguientes aspectos: La acentuación adecuada de las palabras, tipos de enunciados, el verbo, la conjunción, la preposición, los pronombres, adjetivos, sustantivos, complementos, enunciados, oraciones y demás.
OBJETIVO
Que el participante fortalezca el conocimiento de las reglas gramaticales y ortográficas en la aplicación y/o ejecución de trabajos de redacción, que impliquen la elaboración de informes, oficios, memorándums, sinopsis y demás actividades que desarrolle en su área de trabajo, a efecto de fortalecer su desempeño profesional.
VENTAJAS
- Mejorar el nivel de redacción del personal.
- Favorecer los tiempos de respuesta, evitando revisiones por parte del personal directivo.
DURACIÓN DEL CURSO
18 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El método de las 5S, así denominado por la primera letra del nombre que en japonés designa cada una de sus cinco etapas, es una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios simples. Se inició en Toyota en los años 1960 con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, más ordenados y más limpios de forma permanente para conseguir una mayor productividad y un mejor entorno laboral.
OBJETIVO
Exponer a los participantes la importancia de mejorar las condiciones de trabajo y la moral del personal (Al trabajar en un lugar más limpio y ordenado) reduciendo los gastos de energía
VENTAJAS
- Reduce las necesidades de espacio
- Provoca un mayor sentido de la clasificación y la economía, menor cansancio físico y mayor facilidad de operación
- Mejor imagen ante el público
- Mayor cooperación y trabajo en equipo
DURACIÓN DEL CURSO
9 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso aborda los modelos basados en los principios de Deming, Juran y Crosby. Se estudian los conceptos de calidad, principios, evolución e importancia. Estos modelos, permitirán conocer la norma la norma ISO 9001, que agrupa todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios
OBJETIVO
Que los participantes puedan identificar, diagnosticar, planificar y desarrollar los diferentes elementos de un sistema de calidad, a efecto de poder implementarlo en su organización.
VENTAJAS
- Que los participantes del curso conozcan los elementos integrantes, herramientas y metodología de implementación de un sistema de calidad.
- Se cuente con un sistema que permita gestionar, con calidad, el desarrollo de sus actividades. El Sistema analice el desempeño de forma integral y, además, pueda detectar las oportunidades de mejora, las cuales implementadas exitosamente, se reflejarán en un cambio sustancial de los indicadores de desempeño de la organización
DURACIÓN DEL CURSO
22 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso aborda la norma internacional ISO 100015, en el cual se señalan las recomendaciones que tienen que seguir cada una de las organizaciones, para orientar el proceso de logística u operación en los procesos de capacitación, la cual va desde la identificación de necesidades, la planificación, el diseño, los resultados y el seguimiento de la misma.
OBJETIVO
Que los participantes puedan conocer e implementar los procesos de detección, planificación, diseño, resultados y seguimiento, en los programas de capacitación que se efectúen en sus centros de trabajo, en aras de contribuir al mejoramiento del capital humano.
VENTAJAS
- Mejorar los procesos de diagnóstico, planificación, desarrollo, evaluación y seguimiento de los eventos de capacitación que se desarrollen en la organización.
- Favorecer la consecución de las metas y resultados de la organización.
DURACIÓN DEL CURSO
20 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso aborda las técnicas gráficas identificadas como las más útiles en la solución de problemas enfocadas a la calidad. Las siete herramientas básicas son: Diagrama Ishikawa, o “Diagrama de causa-efecto", Hoja de verificación, gráfico de control, diagrama de Pareto, histograma, diagrama de dispersión y el muestreo estratificado.
OBJETIVO
Proporcionar a los participantes la metodología necesaria que conlleva la aplicación de las herramientas estadísticas, como marco de referencia para la solución de problemas que afectan la calidad de los productos y servicios, para con ello, tomar la mejor decisión de manera oportuna y eficaz en la mejora de la organización.
VENTAJAS
- Diagnosticar con oportunidad problemáticas en la empresa y proponer soluciones oportunas para su debida atención y solución
- Mejorar la organización y obtener mejores resultados en la organización.
DURACIÓN DEL CURSO
17 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso aborda el conjunto de criterios agrupados en áreas o capítulos y que sirven como referencia para estructurar un plan de calidad total en una empresa u organización, o en una de sus partes.
OBJETIVO
Dar a conocer a los participantes, la importancia de la calidad en el mundo moderno, como factor detonante de la creatividad, la innovación y el aprendizaje organizacional y como favorece a la productividad y contribución de los empleados
VENTAJAS
- Poder establecer estándares para cumplir los objetivos de la institución
- Diseñar estrategias para ser más competitivos
DURACIÓN DEL CURSO
15 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso ofrece una estructura para mejorar los conocimientos en los procesos de una empresa (Identificarlos, evaluarlos, combinarlos y rediseñarlos), todos estos elementos concebidos desde una perspectiva sistémica, que integra el pensamiento creativo, el estratégico y el control para lograr que los proyectos se lleven a la práctica. Asimismo analiza, expone, compara y evalua los productos, servicios, procesos de trabajo, indicadores y resultados de las empresas reconocidas por sus mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales
OBJETIVO
Dotar a los participantes de las herramientas metodológicas en materia de Administración, para mejorar procesos operativos, incorporar una visión integral en la toma de decisiones y aplicar las mejores prácticas para la consecución de mejores resultados en una empresa
VENTAJAS
- Contar con el conocimiento necesario, para comparar indicadores de gestión o resultados organizacionales con el fin de analizar y evaluar el nivel de desempeño de un proceso, sistema u organización
- Ayuda a la optimización de los procesos, la obtención de metas y a la generación de una planeación estructurada para anticiparse al entorno donde se encuentra
DURACIÓN DEL CURSO
15 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso aborda la temática de las relaciones humanas, las formas de comportamiento, como mantener entre los individuos relaciones cordiales, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad de cada uno, asimismo analiza la importancia de brindar una atención de primer nivel hacia el cliente, que propicie satisfacción total a una necesidad, generando una servicio de excelencia por parte de la empresa
OBJETIVO
Exponer a los participantes la importancia de generar relaciones de comunicación armónicas dentro de la empresa, basadas en conductas interpersonales de respeto hacia el interior de la organización como al exterior con el cliente
VENTAJAS
- Favorecer la adecuada comunicación y el mejoramiento del clima organizacional de la empresa.
- Generar eficiencia operacional entre los empleados
DURACIÓN DEL CURSO
12 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso aborda el tema del aprendizaje en el arte de hablar, escuchar y pensar, habilidades que fomentan la propia actualización, aumentan el potencial del liderazgo, promueven el entendimiento humano y contribuyen al mejoramiento de la sociedad
OBJETIVO
Proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para aprender a expresarse con éxito, vender exitosamente sus ideas y a uno mismo, eliminando el nerviosismo y desarrollando la sinceridad, la organización y el lenguaje corporal como partes de una comunicación efectiva
VENTAJAS
- Generar seguridad en situaciones de negociación, venta, capacitación y/o comunicación inter e intra empresarial
- Obtener habilidades de improvisación, desarrollo y organización de discursos al participar en tópicos de mesa
DURACIÓN DEL CURSO
17 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
Se tratan los aspectos de cómo verse importante, vestirse apropiadamente, los roles que debemos tomar en cuenta para tomar la palabra, el lenguaje corporal, el arte de leer a las personas, los secretos de una buena conversación, las barreras de la comunicación, el poder de la empatía y en suma como impactar positivamente en todos los aspectos de la vida
OBJETIVO
Definir a los participantes, los aspectos generales de la imagen profesional y personal que debemos proyectar, así como los tipos de lenguaje que favorecerán nuestro crecimiento en el campo laboral.
VENTAJAS
- Propiciar la identificación de auto imagen del personal que integra las diferentes áreas de la Institución.
- Mejorar el clima organizacional.
- Elevar la calidad de atención ciudadana que se brinde a través del personal.
DURACIÓN DEL CURSO
12 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso aborda el tema de las bases elementales de la comunicación, la responsabilidad de comunicar, los elementos que integran la comunicación afectiva y efectiva y la comunicación neurolingüística.
OBJETIVO
Proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para mejorar las habilidades de comunicación y liderazgo, a través de técnicas asertivas y de compromiso con la gente, a fin de lograr un desempeño de éxito en lo laboral y en su vida personal
VENTAJAS
- Conocer los conceptos básicos de la asertividad aplicados al proceso de comunicación, con el objeto de mejorar los canales de comunicación en el ambiente laboral
- Aplicar las técnicas de la comunicación asertiva que permitan una mayor empatía y colaboración con otros, para mejorar e incrementar la efectividad y los resultados de trabajo
DURACIÓN DEL CURSO
14 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso analiza el conjunto de acciones que una empresa debe tomar para evitar que eventos adversos impacten de manera significativa en su funcionamiento. Los temas que se abordan son el conocimiento sobre los principales riesgos, así como el manejo y/o administración de los mismos.
OBJETIVO
Que los participantes identifiquen los diferentes tipos de riesgo que puedan afectar la operación y/o resultados esperados de una entidad o inversión, así como medirlos y controlarlos, mediante la instrumentación de técnicas y herramientas, políticas e implementación de procesos.
VENTAJAS
- Los participantes podrán identificar los aspectos tanto financieros, operativos y legales en el tratamiento del riesgo
- Los participantes puedan contar con los conocimientos teórico-prácticos más actualizados para la administración del riesgo y sus aplicaciones para la toma de decisiones estratégicas, la gestión de activos y pasivos, la asignación de capital y la evaluación del desempeño.
DURACIÓN DEL CURSO
22 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.
DESCRIPCIÓN
El curso analiza la información financiera como los indicadores del comportamiento de las empresas en el mercado, se expone los sistemas de planeación y control financiero, así como el uso de las razones básicas del análisis financiero (liquidez, apalancamiento, solvencia, mercado y rentabilidad)
OBJETIVO
Proporcionar a los participantes los conocimientos suficientes para poder interpretar y analizar los Estados Financieros de las empresas, así como las principales razones financieras de mercado, a fin de que le permita ampliar su criterio en la toma de decisiones de inversión
VENTAJAS
- Contar con los conocimientos suficientes y necesarios para llevar a cabo una planeación y administración financiera de éxito en una empresa
- Conocer e interpretar adecuadamente los Estados Financieros de una empresa
DURACIÓN DEL CURSO
22 HORAS
INCLUYE
- Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.
- Diploma de participación del curso - taller por participante.
- Coffee Break, el cual incluye refrescos, agua, té, café y galletas.